Стандартная гарантия 12 месяцев

Гарантийный срок и обязательства поставщика

Компания «ПромПомпа» предоставляет гарантийный срок на товар в 12 месяцев с момента передачи товара покупателю. В случае выявления покупателем недостатков товара в течение этого гарантийного срока, поставщик обязуется устранить выявленные недостатки или произвести замену на качественный товар в разумный срок, но не более срока поставки, указанного в счете или спецификации, по которому был поставлен данный товар.

Исключения из гарантийных обязательств

Гарантия качества и ответственность поставщика за недостатки качества товара прекращаются в следующих случаях:

• Неправильный монтаж и/или наладка, выполненные покупателем или третьей стороной;
• Неправильное использование товара;
• Внесение модификации или изменений в товар покупателем или третьей стороной без письменного согласия поставщика, а также вмешательство во внутреннее устройство узлов, механизмов и агрегатов товара;
• Несоблюдение условий эксплуатации в соответствии с инструкциями завода-изготовителя;
• Неправильная транспортировка и условия хранения.

Как сохранить право на гарантийное обслуживание

Для сохранения прав на гарантийное обслуживание, покупателю необходимо соблюдать указанные выше условия и требования по эксплуатации насосного оборудования. В случае возникновения проблем с товаром, покупателю следует своевременно обращаться к специалистам компании «ПромПомпа» для получения консультаций и помощи в решении возникших вопросов.